Tidsbestilling – hjælp og praktisk information

Her kan du finde information om tidsbestilling ved KiroUltra.

Tidsbestilling ved KiroUltra kan gøres døgnet rundt – når det passer dig! Du kan benytte en af disse muligheder:

Du kan læse om fremgangsmåden ved de forskellige metoder til tidsbestilling herunder. Gå direkte til booking-siden her.

Husk venligst at læse afsnittene om evt. henvisning til ultralydsscanning, afbudspolitik og betaling.

 

– Online tidsbestilling  

Ønsker du at bestille tid her på hjemmesiden, kan du gøre det døgnet rundt. Online booking sker via det blå booking-modul “KiroUltra – online tidsbestilling”

NB: Enkelte Mac-brugere kan have vanskeligheder ved at se feltet til online-booking. Det skulle dog være muligt, hvis man tilgår siden via Firefox. Skulle du fortsat have problemer, er du velkommen til at ringe på 91 56 16 86, eller sende en mail til info@kiroultra.dk

Ved online booking er der 2 muligheder:

  1. Ny bruger/ikke tidligere anvendt online booking-systemet

  2. Tidligere/eksisterende bruger/allerede registreret i booking-systemet

1) Ny bruger:

  • Klik på “Ny bruger” (se herunder) og udfyld derefter felterne. Tryk derefter på “Videre”

  • Du får beskeden “Du er nu oprettet”

Tidsbestilling kiropraktor Oprettet

  • Du modtager en kode på sms eller mail (Gem koden til senere brug!). Indtast koden i feltet, og tryk “Videre”
  • Du får nu adgang til “Dine aftaler i KiroUltra”. Klik på “Bestil tid til individuel behandling”

  • Vælg derefter konsultationstype i rullemenuen, og klik på “Videre”. Bemærk: Du skal vælge en af følgende konsultationer:
    • Førstegangsundersøgelse
    • Førstegangsundersøgelse med ultralydsscanning
    • Ultralydsscanning uden øvrig undersøgelse
    • Løbestilsanalyse m. video
    • Løbestilsanalyse m. video og biomekanisk undersøgelse
    • Sportsanalyse

  • Du får nu adgang til kalenderen med ledige tider. Klik på det ønskede tidsrum.
  • Du kan nu tilføje eventuelle bemærkninger om din skade, smerternes placering o.l.

  • HUSK AT KLIKKE “BEKRÆFT”! Ellers registreres din tidsbestilling ikke. Kontrollér også, at du modtager bekræftelse på sms eller mail.
  • Oplever du problemer med ovenstående, bedes du kontakte KiroUltra på tlf. 91 56 16 86, eller sende en mail på info@kiroultra.dk

Gå direkte til booking-siden her

 

2) Eksisterende bruger:

  • Som ovenfor, men her taster du din kode eller selvvalgte brugernavn ind.
  • Bestil tid til individuel behandling
    • Vælg f.eks. “Opfølgende konsultation” ved igangværende forløb
    • “Nyt problem for tidligere patienter” vælges hvis du har været i forløb i løbet af det seneste år, og problemet vedrører noget andet, end det du sidst fik behandling for.
    • Har du et nyt problem, og er det over 1 år siden seneste konsultation, bedes du vælge “Førstegangsundersøgelse”
    • Vælg “Andet” efter aftale med KiroUltra, eller ved behov for udvidet, opfølgende konsultation.
  • Vælg tidspunkt
  • HUSK AT KLIKKE “BEKRÆFT”! Ellers registreres din tidsbestilling ikke. Kontrollér også, at du modtager bekræftelse på sms eller mail.
  • Oplever du problemer med ovenstående, bedes du kontakte KiroUltra på tlf. 91 56 16 86, eller sende en mail på info@kiroultra.dk

 

– Tlf. 91 56 16 86

Udover online tidsbestilling kan du også ringe på tlf. 91 56 16 86. Har du akut brug for hjælp, er det bedst at ringe.

Kiropraktoren kan være optaget pga. behandling. Læg gerne en besked. Så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

NB: Klinikken er ofte åben lørdage, efter aftale. Ring 91 56 16 86 for tidsbestilling.

 

– mail: info@kiroultra.dk

Du er velkommen til at kontakte klinikken på mail. KiroUltra bestræber sig på at besvare din mail samme dag. For tidsbestilling er det dog af praktiske årsager nemmest hvis du booker online eller ringer, da der ved booking er behov for at registrere dine oplysninger, samt aftale et konkret tidspunkt.

 

 

Henvisning til ultralydsscanning fra egen læge:

Har du henvisning til ultralydsscanning fra din læge, dækkes udgiften hertil ved at få den foretaget på en røntgen-/ultralydsklinik. Du kan IKKE bruge din henvisning hos KiroUltra.dk. Scanning ved KiroUltra.dk medfører egenbetaling (fratrukket offentligt sygesikringstilskud, tilskud fra “danmark”, og evt. dækning via din forsikring)

 

 

Tidsbestilling – bekræftelse og afbudspolitik:

BEMÆRK: Din tidsbestilling er først på plads, når du modtager bekræftelse – enten via booking systemet, telefon eller mail. Bemærk venligst også, at udeblivelse eller for sen aflysning (samme dag senest 2 timer før, eller ved aftale inden kl. 10, senest dagen før), medfører et udeblivelsesgebyr på kr. 236,15 (opfølgende konsultation) eller 354,22 (førstegangskonsultation). Gebyret justeres løbende, efter aftale med Dansk Kiropraktorforening og Regionernes Lønnings- og Takstnævn.

BEMÆRK: Afbud kan IKKE foretages ved svar på sms/mail du har modtaget som bekræftelse/reminder på din aftalte tid. Disse sms/mails er automatisk genererede. Du kan melde afbud ved selv at slette din tid på online-booking, ringe på 91 56 16 86, eller sende en mail til info@kiroultra.dk. 

KiroUltra ser sig desværre nødsaget til at opretholde faste regler for afbud/udeblivelse. Ved manglende betaling af udeblivelsesgebyr, pålægges rykkergebyrer 3 gange, hvorefter sagen overdrages til inkasso (Kredinor). Vi håber på forståelse herfor, da manglende fremmøde/rettidigt afbud blokerer mulige konsultationstider for øvrige klienter.

 

 

Betaling/afregning:

Afregning sker i forbindelse med hver konsultation. KiroUltra tager ikke imod kontanter, men betalingskort eller Mobile Pay. Det er heller ikke muligt at betale med netbank/giro. Har du sundhedsforsikring eller lign. til at betale dine behandlinger, skal du kontakte dem inden din første konsultation, og få godkendelse af dækningen. Hvis KiroUltra skal afregne direkte med dit forsikringsselskab, skal du medbringe bekræftelse på dækningen, samt skadenummer og betalingsoplysninger for forsikringsselskabet. Alternativt kan du selv betale, og efterfølgende få refusion fra dit forsikringsselskab. Du kan læse mere om tilskud og forsikringsdækning her.

 

Besøg også KiroUltra på Facebook